王女士的左手大拇指长了一个“鸡眼”，她总感觉看起来怪怪的，于是她就想把“鸡眼”给挑了，没想到却因此引来了麻烦。
“鸡眼”是皮肤上的局限性的圆锥形角质增生性损害，“鸡眼”一般长在足部，但是偶尔也长在手上，王女士的左手大拇指上就长了一个“鸡眼”。2018年11月28日，王女士来到江南区五一路附近的“净肤堂皮肤研究所”，交了260元费用后，工作人员帮她挑掉了“鸡眼”。
2019年3月份，王女士手上的“鸡眼”都没有完全好，于是她再次来到“净肤堂皮肤研究所”，店员告诉她伤口还没有完全好，不能再挑了，只是给王女士擦了药而已。4月15日，王女士第三次来到店里处理“鸡眼”的问题。
王女士表示，第三次挑得很深，而且挑的过程中，已经出血了，当时手的感觉一点力气都没有，又辣又疼，一直滴着血。过了一段时间，她的伤口一直不见好转，5月11日她来到医院检查，才察觉缺陷的严重性。
王女士和记者说，当时医生表示她的手肌腱断了，然后感染得非常严重，建议她住院。目前她在打吊针进行消炎，下一步至少还要进行两个手术。王女士没想到，看似简单的“挑鸡眼”竟然造成如此严重的后果。最让她气愤的是，“净肤堂皮肤研究所”的负责人，到今天都没有对她进行任何赔偿。
王女士给记者看了店家的营业执照，营业范围是：化妆品、护肤品、保健品的零售和批发，她做的“挑鸡眼”已经算治疗，根本就不在该店的营业范围内。根据王女士提供的地址，记者找到了位于五一路的“净肤堂皮肤研究所”，店门口的LED宣传广告中，介绍了很多皮肤病的治疗内容，但是记者没看到王女士所说的“挑鸡眼”这项服务。
净肤堂皮肤研究所负责人梁先生表示，他们并没有“挑鸡眼”的资质，而当时也只是帮王女士表面处理一下。
王女士提供了曾经在店里“挑鸡眼”的视频，从画面来看并非梁先生所说的“表面处理”。对于王女士现在的情况，梁先生也有自己的看法。梁先生表示，由于时间相隔太久，也许王女士又去别的地方进行过治疗，又或者是自己处理不当，才导致如今的局面。
经协调，梁先生最后表示，他积极与王女士联系，尽快协商处理此事。同时，帮女郎也把净肤堂皮肤研究所超范围经营的问题，反映给了辖区的卫生监督部门。第二天下午，江南区卫生监督所的执法人员，就对“净肤堂皮肤研究所”进行了证照检查，并就王女士投诉的事件进行调解。
随后“净肤堂皮肤研究所”的负责人梁先生也前往医院看望王女士，协商赔偿事宜。王女士表示，她的治疗费用前后大概需要6万元左右，她自己根本无力支付。而梁先生也明确说，无力赔偿。针对王女士的遭遇，记者也咨询了律师。
律师表示，个体工商户是要对他店的经营行为承担相应的责任的，即使店倒闭了，个人仍需承担相应的责任。编辑丨陈秋实
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